EMB Consulting verbindt zich ertoe, als onderdeel van haar ISO9001-goedkeuring, te voldoen aan de eisen van de ISO 9001-norm, een internationale norm met betrekking tot kwaliteitsmanagement. Hier zijn enkele specifieke toezeggingen:

Inzet voor klanttevredenheid:

EMB Consulting streeft ernaar de behoeften en verwachtingen van haar klanten te begrijpen, hen kwaliteitsdiensten te bieden, op hun verzoeken te reageren en de klanttevredenheid voortdurend te verbeteren.

Leiderschap:

Het management van EMB Consulting streeft ernaar sterk leiderschap en betrokkenheid te bieden bij de implementatie van ISO 9001, en ervoor te zorgen dat de nodige middelen beschikbaar zijn om kwaliteitsdoelstellingen te bereiken.

Betrokkenheid van het personeel:

EMB Consulting streeft ernaar zijn medewerkers te betrekken bij de implementatie van de ISO 9001-norm, hun bewustzijn van de kwaliteitseisen te vergroten en hen op te leiden om processen te verbeteren en kwaliteitsdoelstellingen te bereiken.

Continu verbeteren:

EMB Consulting zet zich in voor het voortdurend verbeteren van de effectiviteit van zijn kwaliteitsmanagementsysteem, het monitoren en meten van processen, het evalueren van de klanttevredenheid en het implementeren van corrigerende maatregelen om afwijkingen te corrigeren.

Procesaanpak:

EMB Consulting streeft naar een procesbenadering van kwaliteitsmanagement, waarbij de belangrijkste processen worden geïdentificeerd, gedocumenteerd en verbeterd om kwaliteitsdoelstellingen te bereiken.

Bronnenbeheer:

EMB Consulting zet zich in voor het effectief beheren van menselijke, materiële en financiële middelen om kwaliteitsdoelstellingen te bereiken.

Datagestuurde planning en besluitvorming:

EMB Consulting zet zich in voor het plannen van kwaliteitsactiviteiten, het nemen van datagestuurde beslissingen en het monitoren en meten van prestaties om kwaliteitsdoelstellingen te bereiken.

Deze verbintenissen stellen EMB Consulting in staat kwaliteitsdiensten aan haar klanten te leveren, met inachtneming van de internationale normen voor kwaliteitsmanagement.

EMB Consulting verbindt zich ertoe, als onderdeel van haar ISO14001-goedkeuring, deze norm toe te passen door de volgende acties te implementeren:

Beoordeel de impact op het milieu:

EMB Consulting voert een milieueffectrapportage uit van haar activiteiten, producten en diensten. Deze beoordeling maakt het mogelijk negatieve gevolgen te identificeren en maatregelen voor te stellen om deze te verminderen of te elimineren.

Ontwikkel een actieplan:

Zodra de milieueffecten zijn geïdentificeerd, ontwikkelt EMB Consulting een gedetailleerd actieplan om deze effecten te verminderen of te elimineren. Dit plan moet regelmatig worden uitgevoerd en gecontroleerd.

Betrek belanghebbenden:

EMB Consulting zet zich in om belanghebbenden zoals werknemers, klanten en leveranciers te betrekken bij milieubeheer. Belanghebbenden worden geraadpleegd over voorgestelde milieumaatregelen en kunnen opmerkingen en suggesties geven.

Continu verbeteren:

EMB Consulting streeft ernaar zijn milieubeheer voortdurend te verbeteren door de verkregen resultaten te monitoren en mogelijkheden voor verbetering te identificeren. Ook moet het bedrijf regelmatig zijn milieubeleid herzien om er zeker van te zijn dat het nog steeds in lijn is met de gestelde milieudoelstellingen.

Voldoen aan wet- en regelgeving:

EMB Consulting streeft ernaar alle milieuwetten en -regelgevingen te respecteren die van kracht zijn in de regio’s waar zij actief is. Het bedrijf streeft er ook naar om de minimale wettelijke milieunormen te overtreffen.

Bewustzijn vergroten en medewerkers trainen:

EMB Consulting streeft ernaar het bewustzijn te vergroten en zijn medewerkers op te leiden in milieubeheer. Het bedrijf organiseert regelmatig trainingen om het inzicht van zijn werknemers in de milieueffecten van hun activiteiten te verbeteren en hen te informeren over aanbevolen milieupraktijken.

ISO 27001-accreditatie is een belangrijke erkenning op het gebied van informatiebeveiliging. Het certificeert dat een organisatie een managementsysteem voor informatiebeveiliging (ISMS) heeft geïmplementeerd dat voldoet aan de internationale normen en best practices die zijn opgesteld door de International Organization for Standardization (ISO). Deze accreditatie is een duidelijke indicatie van de toewijding van een bedrijf aan het beschermen van gevoelige en vertrouwelijke informatie.

Hier zijn enkele belangrijke punten met betrekking tot ISO 27001-accreditatie:

Internationale normen:

ISO 27001 is een internationaal erkende norm die de eisen vastlegt voor het opzetten, implementeren, onderhouden en verbeteren van een ISMS binnen een organisatie. Deze standaard is bedoeld om informatiebeveiligingsrisico’s te helpen identificeren, beoordelen en beheren.

Inzet voor veiligheid:

Het behalen van de ISO 27001-accreditatie toont aan dat de organisatie zich inzet voor informatiebeveiliging. Dit betekent dat het beleid, procedures en praktijken heeft ingevoerd om gevoelige gegevens te beschermen tegen interne en externe bedreigingen.

Gegevensbescherming:

ISO 27001 is vooral relevant in een context waarin gegevensbescherming cruciaal is geworden. Het zorgt ervoor dat de organisatie proactieve maatregelen neemt om verlies, ongeoorloofde openbaarmaking en manipulatie van gevoelige informatie te voorkomen.

Naleving van de regelgeving:

ISO 27001-accreditatie kan organisaties helpen bij het voldoen aan regelgeving en wettelijke eisen op het gebied van informatiebeveiliging. Dit kan van essentieel belang zijn in sectoren als de gezondheidszorg, de financiële sector en de bescherming van persoonsgegevens.

Vertrouwen van belanghebbenden:

Klanten, zakenpartners en andere belanghebbenden hechten steeds meer belang aan informatiebeveiliging. ISO 27001-accreditatie kan het vertrouwen van deze partijen in de organisatie vergroten, waarmee de inzet op het gebied van veiligheid wordt aangetoond.

Risicobeheer:

ISO 27001 moedigt een aanpak aan die gebaseerd is op risicomanagement. Dit betekent dat organisaties potentiële bedreigingen identificeren, de impact en waarschijnlijkheid ervan beoordelen en vervolgens maatregelen treffen om deze te beperken.

Continu verbeteren:

ISO 27001 is gebaseerd op het principe van continue verbetering. Geaccrediteerde organisaties verbinden zich ertoe hun ISMS voortdurend te monitoren en te verbeteren om gelijke tred te houden met de evoluerende bedreigingen en technologieën.

Uiteindelijk is ISO 27001-accreditatie een belangrijke troef voor organisaties die hun gevoelige informatie willen beschermen en het vertrouwen van hun belanghebbenden willen behouden. Het is het resultaat van een serieuze toewijding aan informatiebeveiliging en de wens om te voldoen aan internationale normen voor het beheersen van veiligheidsrisico’s. Het versterkt de reputatie en geloofwaardigheid van een organisatie als verantwoordelijke en veilige speler op het wereldtoneel.

EMB Consulting is een adviesbureau dat internationale normen volgt. Het heeft verschillende maatregelen genomen om de duidelijkheid van de communicatie met zijn klanten te garanderen, en om de kwaliteit van zijn diensten en professioneel gedrag te garanderen.

EMB Consulting heeft een effectieve communicatiestrategie en -beleid geïmplementeerd om het begrip bij klanten te maximaliseren en risico’s te minimaliseren. Het heeft ook een ethische gedragscode, een waardenverklaring en een verklaring van maatschappelijk verantwoord ondernemen opgesteld om het professionele gedrag van zijn managementconsultants te sturen.

Verder neemt EMB Consulting uitsluitend opdrachten aan die zij professioneel kan uitvoeren en dient zij de opdrachtgever direct op de hoogte te stellen indien zij twijfels heeft over het behalen van de overeengekomen resultaten. Ook moet worden overwogen een kwaliteitsplan op te stellen om problemen en risico’s te kunnen anticiperen, controleren en kwantificeren.

Gezondheid en veiligheid worden ook beschouwd als onderdeel van de professionele bedrijfsvoering van managementconsulting bij EMB Consulting. Het bedrijf gebruikt een gestructureerd proactief beoordelingsproces om de opdracht te evalueren, de effectiviteit van de opdracht te diagnosticeren, corrigerende maatregelen voor te stellen en nieuwe processen en methoden te introduceren.

Ten slotte voert EMB Consulting, alvorens een contract af te sluiten voor de benodigde diensten, een analyse en conceptualisering uit van het op te lossen probleem, geeft de benodigde diensten aan en de begrote kosten voor deze activiteiten. Dit adviesbureau volgt de Europese normen om professioneel gedrag en de kwaliteit van haar dienstverlening te garanderen.

EMB Consulting onderneemt verschillende acties tijdens de uitvoeringsfase. Allereerst voert EMB Consulting de overeengekomen diensten uit tijdens de offertefase en het uiteindelijke doel is het tevredenstellen van de klant. Deze fase heeft tot doel te realiseren wat in de voorstelfase is afgesproken. De uitvoering start pas nadat een contract is gesloten. Als significante veranderingen in de context van de bestelling van invloed zijn op de prestaties, kan een heronderhandeling van het contract noodzakelijk zijn. De uitkomsten van deze fase zijn de overeengekomen gecontracteerde diensten, aanbevelingen en aanpak voor de toekomst, waar van toepassing, en voortdurende evaluatie en verbetering.

Onderdelen van de implementatiefase omvatten het verfijnen van het bestaande werkplan, het implementeren van het werkplan, het controleren en volgen van bestellingen, goedkeuring en acceptatie. Het tijdens de aanbiedingsfase overeengekomen werkplan wordt verfijnd op basis van de actuele omstandigheden bij aanvang van de uitvoeringsfase. Managementadvies betrekt de opdrachtgever erbij en verkrijgt zijn instemming over het herziene werkplan. De missie werd uitgevoerd overeenkomstig het herziene werkplan. Om de missie uit te voeren, houdt EMB Consulting zich bezig met verschillende activiteiten, waaronder projectmanagement, projectmanagementaanpak, resourcecontrole, monitoring van de ordervoortgang en orderbeheer. wijzigingen, risicomanagement, kwaliteit, communicatie en rapportage.

EMB Consulting doet alle economisch verantwoorde inspanningen om informatie te verstrekken met betrekking tot de bestelling en heeft de contractuele voorwaarden nageleefd die de relatie tussen de klant en EMB Consulting regelen.

EMB Consulting streeft ernaar om de overeengekomen projectmanagementmethodologie en -structuur systematisch te implementeren in de uitvoering van de missie en ervoor te zorgen dat het mandaat effectief en efficiënt wordt uitgevoerd. Alle middelen die nodig zijn voor de missie zijn ter beschikking gesteld en gecontroleerd in overeenstemming met het contract tussen EMB Consulting en de klant.

Commerciële en orderrisico’s worden continu beoordeeld en zoveel mogelijk beperkt.

Tenslotte wordt de controle en opvolging van de bestellingen contractueel uitgevoerd.

EMB Consulting verbindt zich ertoe deze norm te respecteren door de volgende verbintenissen te implementeren:

Analyse van trainingsbehoeften:

EMB Consulting streeft ernaar de opleidingsbehoeften van elke klant te analyseren om aangepaste en effectieve trainingsprogramma’s aan te bieden.

Ontwikkeling van trainingsprogramma’s:

EMB Consulting zet zich in voor het ontwikkelen van hoogwaardige trainingsprogramma’s die voldoen aan de behoeften van elke klant. Trainingsprogramma’s zijn gebaseerd op duidelijke en meetbare doelstellingen en zijn ontworpen om interactief en participatief te zijn.

Selectie van trainers:

EMB Consulting streeft ernaar gekwalificeerde en ervaren trainers te selecteren om trainingsprogramma’s te verzorgen. Trainers moeten over de vaardigheden en kennis beschikken om trainingen van hoge kwaliteit te geven.

Trainingsevaluatie:

EMB Consulting zet zich in voor het evalueren van trainingsprogramma’s om hun effectiviteit te meten. De resultaten van de evaluatie worden gebruikt om toekomstige trainingsprogramma’s te verbeteren.

Beheer van trainingsbronnen:

EMB Consulting zet zich in voor het effectief beheren van trainingsbronnen, inclusief gebouwen, trainingsmateriaal en educatief materiaal.

Naleving van de huidige wetgeving:

EMB Consulting verbindt zich ertoe alle geldende wet- en regelgeving op het gebied van beroepsopleidingen te respecteren.

Continu verbeteren:

EMB Consulting streeft ernaar haar trainingsprogramma’s voortdurend te verbeteren met behulp van trainingsevaluatieresultaten en het monitoren van trends en ontwikkelingen in de professionele trainingsmarkt.

Professioneel gedrag

EMB Consulting voert haar taken objectief uit, met de nodige professionele zorg, overeenkomstig de geldende normen en naar beste weten.

EMB Consulting zet zich in voor principes als diversiteit van meningen, gelijkheid en een evenwichtige professionele en persoonlijke levensstijl. Daarom mag geen enkele discriminatie op basis van leeftijd, ras, geslacht, religie, nationaliteit, vrijheid van meningsuiting of gedachte worden getolereerd.

Zij nemen alleen die taken op zich waarvan legitiem mag worden verwacht dat zij deze op bevredigende wijze en op de best mogelijke manier kunnen vervullen.

Klantbelangen dienen

EMB Consulting streeft ernaar de belangen van klanten op een eervolle en wettige manier te dienen, terwijl ze voorbeeldig zijn in gedrag en karakter en zich niet bezighouden met activiteiten die schadelijk zijn voor de werkplek.

EMB Consulting streeft ernaar de objectiviteit jegens alle belanghebbenden te behouden.

EMB Consulting streeft naar het behoud van absolute onafhankelijkheid.

Transparantie

EMB Consulting zorgt ervoor dat belangenconflicten worden geïdentificeerd en opgelost.

EMB Consulting streeft ernaar duidelijke en nauwkeurige informatie te verstrekken over projectresultaten en -prestaties, met respect voor de vertrouwelijkheid en intellectuele eigendomsrechten van klanten.

Vertrouwelijkheid

EMB Consulting zet zich in voor het respecteren van de vertrouwelijkheid en veiligheid van informatie van klanten, zakenpartners en medewerkers.

EMB Consulting verbindt zich ertoe vertrouwelijke informatie niet aan derden bekend te maken zonder voorafgaande toestemming van de betrokken partijen, behalve in gevallen waarin dit vereist is door de wet of door de bevoegde autoriteiten.

Sociale verantwoordelijkheid

EMB Consulting streeft ernaar de toepasselijke wet- en regelgeving na te leven, evenals ethische en professionele normen.

EMB Consulting Draagt een positieve bijdrage aan de maatschappij en het milieu, terwijl de potentiële impact van bedrijfsactiviteiten wordt beheerd.

EMB Consulting bevordert diversiteit en inclusiviteit binnen het bedrijf en in de samenleving in het algemeen.

EMB Consulting streeft ernaar zijn klanten een managementadviesdienst aan te bieden die efficiëntie, kwaliteit en stabiliteit combineert.

Efficiëntie vormt de kern van onze aanpak, gericht op het optimaliseren van het gebruik van de middelen van de klant om de beste resultaten te bereiken.

Kwaliteit is een van de allergrootste waarden, waarbij we streven naar uitmuntendheid in onze dienstverlening.

Wij bieden duurzame oplossingen, die stabiliteit op lange termijn voor onze klanten garanderen en tegelijkertijd de vertrouwelijkheid van de uitgewisselde informatie garanderen.

Transparantie is essentieel, met duidelijke communicatie over kosten, planningen en leveringsverplichtingen.

We streven naar voortdurende verbetering, respecteren elkaar en cultiveren samenwerkingsrelaties voor wederzijds voordeel op de lange termijn.

Ons doel is om op het hoogste kwaliteitsniveau te werken, de waarden van onze klanten te respecteren en bij elke samenwerking een optimaal wederzijds begrip te garanderen.